新疆霍尔果斯市全力推进“2345”工作机制 提升服务形象
时间:2017-09-15 15:33 来源:天山网 作者:小王 点击:次
天山网讯(通讯员张鹤冉报道)借鉴江苏省“放管服”深化改革中推行的“3550”工作经验,霍尔果斯市结合实际,在“3550”工作机制的基础上进行优化,在全市范围内推行“2345”工作机制,使服务质量更优质,办事效率更高效,监督机制更透明,使“2345”工作快速稳步进行。“2345”即:开办企业2个工作日内完成,不动产登记办结3个工作日完成,工业建设项目施工许可流程45个工作日办结。目前,霍尔果斯市已有140项审批事项进入行政服务中心实现一站式审批。 营造“2345”工作宣传氛围。制作“2345”工作机制宣传展板2幅,对“2345”工作涉及内容及流程予以公示,并于9月8日摆放至行政服务大厅;悬挂“2345”工作意见箱1个,方便办事群众对我市推行的“2345”工作提出意见建议;制作发放“企业登记转办单”、“不动产登记转办单”、“工业建设项目施工许可转办单”宣传彩页400余份,提升办事群众对“2345”工作知晓率;四是制作LED显示屏、电视播放材料,定时滚动播放“2345”工作流程及相应流程中所需的材料内容。 提升“2345”窗口部门工作效率。开辟设置“2345”专项工作窗口,专事专办,特事特办,极大提升工作效率;协调行政服务中心为市民宗委开设业务窗口办理翻译业务,大幅节省办事人员往返时间;协调银行提升办结《银行审批行政许可证》发放时间,选择服务优、效率快、质量高的银行入驻行政服务大厅;市场监督管理局对受理业务人员加强业务能力培训,每月选派2人至自治区工商行政管理局接受专业培训。 加大“2345”工作巡查督查力度。在行政服务中心大厅公示“2345”领导小组,以更直接的方式让办事人员了解“2345”工作领导小组人员构成、机构设置;制定“2345”领导小组督查巡视制度,确保此项工作质量更高、效率更快、服务更优;制作监督机制展示牌,公示监督举报电话,使“2345”工作在阳光下健康运行。 (责任编辑:小王) |