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　　原标题：“小花帽”乌鲁木齐站助力创城

　　新疆青年网讯(记者 唐红梅)8 月24 日8 时，旅客们从乌鲁木齐站出站口陆续走出，迎接他们的是头戴小花帽的志愿者。

　　“您好，我们是志愿者，请问您需要什么帮助?”看到一个老人独自扛着行李走来，披着“维泰志愿者”绶带的邵森上前询问。

　　得知这位老人需要乘坐公交车，邵森立即接过老人的行李，带他走到公交车站，行走中还不忘叮嘱：“叔叔，慢点走，不着急。”待邵森把老人送到公交车站后，他又返回到出站口，看看还有哪些旅客需要帮助。

　　邵森说，他每天要说上百遍“您好，我们是志愿者，请问您需要什么帮助?”邵森是经开区(头屯河区)高铁片区管委会荣泰社区“小花帽志愿者服务队”队员。闲时，他和队员们会来到乌鲁木齐站，免费为旅客提供帮助和服务，并指导旅客们文明乘车、文明出游。

　　除了为旅客服务之外，志愿者们还会主动向外地旅客介绍乌鲁木齐的人文特色和游玩地点，并提示旅客遵守交通规则、保护环境、维护公共秩序。看到不文明行为，志愿者们也会上前制止，告诉这些人，乌鲁木齐正在创建全国文明城市。

　　“一出站就有志愿者帮忙，很暖心。”独自带着孩子的游客赵丽说。赵丽从陕西来乌鲁木齐探亲，志愿者不仅帮她拿行李，引导她如何乘车，还给她介绍了乌鲁木齐的几大公园，让她一出站就感受到了乌鲁木齐的文明和热情。

　　荣泰社区副书记齐国珍介绍，平时，社区会派4 名工作人员在乌鲁木齐站志愿服务，春运、暑运等客流量大的时候，就会有十余名志愿者上岗，提供服务及文明引导，助力乌鲁木齐创建全国文明城市。

　　不仅是乌鲁木齐站出站口有志愿者服务，在整个乌鲁木齐站，也能感受到创城氛围。

　　走进站内，只见这里环境整洁，干净的地面可以倒映出人影;大厅的广播里循环播放着《红绿灯》等创城歌曲;安全文明引导员不断地在给乘客讲解安全须知;一、二层的LED 大屏上不但循环滚动播放着《列车时刻表》，还播放着《创城公约》《致市民的一封信》等创城宣传内容。