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　　扶危济困、敬老助残、关爱自然、交通劝导、无偿献血……在新乡，参与志愿服务已蔚然成风，成为新乡人的一种生活方式。目前，新乡全市注册志愿团队近千个，仅新乡市区注册志愿者就达15.4万人，占建成区常住人口的13.9%。(人民日报 7月21日)

　　志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。通过志愿服务活动传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流;

　　几十年来，志愿行动在中国开展实施得到了广大人民群众的积极响应，也得到了党政领导和社会各界的充分肯定，受到人民群众的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。

　　那么该如何使志愿服务活动向更广、更深处发展，如何健康发展，如何把志愿服务活动真正发扬光大，笔者认为应该从如何调动志愿者积极性的出发，采取必要措施，大力激励志愿者服务活动。比如：在河南省新乡市，建立了志愿服务回馈制度，根据各志愿者的服务时长，定期开展星级认定和服务互换活动，志愿者可以适度换取一定的社区服务，在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待。

　　因此，要不断建议完善志愿服务激励机制。通过精神激励，包括颁发志愿服务认证书、荣誉奖状，进行宣传表彰等，通过社会给予的精神奖励、荣誉奖励使志愿者感受服务的价值，并产生服务的自豪感;通过物质激励，主要是物质化补偿激励，可以采取志愿津贴、补贴的形式;也可以是政策性补偿，比如在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待优先考虑志愿服务参与者;通过社会环境激励，主要是通过制度的建立使志愿者的合法权益得到保护，在全社会形成人人尊重志愿者，人人争做志愿者的良好社会氛围。

　　作者：李亚宁