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　　349户1456口人的杨树底村位于洛阳市至栾川县的洛栾快速公路两侧，有临近公路之便，发展却落在了后面。2015年9月，洛阳师范学院党委统战部部长郭天顺被派到这里担任驻村第一书记。(7月19日 光明日报)

　　有效沟通是一门艺术，看似很学理的话，当落到基层却很鲜活、很具体。如果不知道村民在想什么，对不上话，或者说不到心坎里，再好的办法也是无济于事，干部只能干着急。杨树底村这位第一书记，大学来的教书匠，在摸爬滚打中悟得此道理，非常不容易。诚然，与村民有效沟通就是一门艺术。

　　说得好不如做得好，甚至有时只需要做，会有人去说，毕竟群众的眼睛是雪亮的，不能忽视村落里老百姓口耳相传的威力。郭天顺到杨树底村走访后，抓的第一件事，便是与村“两委”一起，通过张榜公布等形式确定了帮扶对象。这项基础工作让村里面人有了个初步印象，帮扶“这碗水端平了”，第一书记有“公心”，主动与他打招呼的人多了起来。

　　仅靠一件事是不够的，第一书记高高在上，不走上神坛，与村民坐到一条板凳上，怎能带领群众致富。郭天顺白天忙着脱贫项目，晚上入户深谈。一件小事让他很受触动，走进94岁的肖兰香老人家，老人拿出花生热情款待了他，郭天顺情不自禁地给老人洗了一次脚。这件事情在村里不胫而走，“一个大学的教书匠能给一个穷山村的老太太洗脚，这样的干部真少见”，就是这么一件小事给郭天顺赢得了干事的资本和信任，肖兰香老人更是成为了他的“铁杆粉丝”，逢人便夸郭书记好!

　　为村民设计的脱贫项目，必须让人欣然接受。村里先后发展过板栗、苹果等种植项目和牛、羊等养殖项目，均未成功。倡议发展乡村休闲旅游，一些老百姓不理解、不支持，甚至在村委会上方案没说完，就发生了争吵。自己说好不是真的好，村民说好却是真的好。关键时候，在外见过世面，有思考见解的村民站出来说话，主动宣传发展旅游的优势，效果很好，群众的热情高涨了，最终方案得到了村委会的支持。

　　村民不支持并不可怕，新鲜事物出现都有一个认识和接受的过程，脱贫项目迅速“发酵”是一次次地免费宣传，最终，杨树底村望群山文化休闲旅游扎实推进，争得该县第一批乡村旅游试点村，为村里带来每年700万元的投入，村里面办起了8家农家乐，实现了旅游收入“零突破”。

　　与村民有效沟通就是一门艺术，想到沟通这一层面不容易，但其实也很简单，以百姓心为心，以群众事为事，少说多做，交由群众评判，这便是有效沟通在基层的生动实践。

　　作者：史扬帆