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　　“今天是周一，要举行升国旗、宣讲等活动，得早点去看看孤寡老人巴特那生。”3月13日，李玲早早就催着家人准备起来。

　　在新疆和布克赛尔县和什托洛盖镇查斯社区，有位亲切的李大姐。她，素静、精干，淡淡的笑容中总是带着几分认真和自信，她就是社区党总支书记李玲。从2006年4月的一名社区普通干部到现在社区党总支书记，她把自己最美的11年青春撒在了社区居民的“家务事”上，她用自己的爱和辛勤付出诠释着一名共产党员的理想信念。

　　后进社区的“领头人”

　　2012年5月，经县委组织任命，李玲同志担任和什托洛盖镇查斯社区党支部书记。从2008年以来，查斯社区就一直被列为后进社区。“党务工作必须务虚和务实相结合，抓班子带队伍是首要任务，转作风强服务是根本落脚点。”领导对她说得这番话时时在她心头响起。她向组织立下了“军令状”：一年之内彻底甩掉后进社区的“帽子”!

　　如何使一个后进社区突出重围?从事社区工作多年的李玲对此有清醒的认识：社区要发展，服务要跟进，关键是要有一个坚强的组织堡垒。为此，社区党支部把加强学习摆在首位，针对党员、干部中存在的突出问题，有针对性地开展学习教育活动，着力增强支部25名党员的政治责任感和为民服务意识，为社区建设奠定坚实的思想基础。同时，她还注重从干部管理入手，建立和完善考勤、学习、晨会等管理制度，推行社区干部工作目标考核制度，对社区干部的工作实绩进行量化考评，在社区设立评比台，每周评选出优秀社区干部，并把考评结果与社区干部的政治、经济待遇挂钩，严格兑现奖惩。不到一年，社区支部党员干部干事创业热情得到极大调动。

　　同时，李玲多方跑办申请资金20余万元，维修了社区活动室、警务室、宿舍、食堂，解决了干部的后顾之忧。

　　通过大家一年多的努力，一项项成绩变成了经得起考验的“优”。在镇党委组织开展的演讲比赛、四知四清四掌握业务竞赛、知识竞赛等活动中多次名列前茅，党建考核连续两年排名靠前。2013年在县委组织的社区干部业务技能比武中查斯社区获得第二名，在2016年“七一”表彰中，查斯社区荣获自治县民族团结进步先进基层党组织。

　　民族团结的“表率人”

　　为提高自身驾驭民族问题、民族工作的能力，她认真学习了党的民族政策、各项法律法规，树立了牢固的马克思主义民族观、“三个离不开”的思想，认真贯彻执行党的民族宗教政策。

　　在得知辖区蒙古族居民樱桃的儿子患有精神分裂症，为防止其肇事肇祸，积极与上级相关部门沟通其联系伊犁精神病医院，得到了妥善的救治。

　　社区蒙古族孤寡老人巴特那生老人年事已高，患有晚期胃癌，生活非常困难。“其实老人也像孩子一样，更加需要关心和照顾。”为了能让老人有一个安详的晚年生活，李玲主动担负起照顾老人的重任。李玲在慈善医院照顾老人20多天后，医生告诉李玲让老人出院在家调养，这种病只能最多坚持20多天，为方便照顾巴特那生老人，李玲主动找徐矿物业公司负责人说明情况，协调了一间房屋，免去了取暖费、房租费等，把巴特那生接到离社区较近的地方。她就像老人的女儿，每天到老人家中，把家里收拾得井井有条。有空就来老人家里坐坐，跟老人谈心解闷。遇到工作忙得时候，她还特意叮嘱支部党员一定要去看看老人。李玲以一个个民族团结“微行动”释放出正能量，在社区树立起民族团结表率的一面旗帜。

　　矛盾纠纷的“化解人”

　　社区工作千头万绪，社区居民“家务事”占了很大份量。面对琐碎的居民“家务事”。李玲总结了自己的一套经验“腿勤、嘴勤、耳勤”。她从入户走访着手，详细掌握居民情况和社情动态，使社区情况了然于胸。虚心向经验丰富的老同志请教，分析社区矛盾纠纷的成因和形势，采取不同的调处方法，很快进入工作状态。

　　驻社区一家私营砖厂，因两个月没发工资，50余名工人集体罢工，并准备群体上访。李玲接到消息后，立即向工人们问明事由，承诺由社区帮助协调解决，及时给工人们吃下一颗“定心丸”。但是，在调解过程中，厂方始终以货款欠账严重为由，拒发工资。李玲从欠款单位中查到本社区的一家石油机械公司。于是，她又开始讨要三角债，最终通过协商，石油机械公司同意支付免烧砖厂20万元，拖欠15万元工资款终于发放到了工人手中，这起劳资纠纷也得到了及时化解，避免了一次群体性事件的发生。

　　在社区工作的10年时间里，她先后调解处理各种矛盾纠纷265起，其中群体性事件12起，调解成功率达98%。正是由于她耐心细致的群众工作，赢得了社区居民的高度信赖，夯实了社区工作的群众基础。

　　居民群众的“暖心人”

　　“服务社区居民不是一句口号、一句空话，不仅要身到更要心到，要抛却干部架子，多串居民的家，多进漏雨的屋，尝尝百姓锅里的饭，品品居民碗里的水，才能切实感受到居民生活冷暖。”对于如何服务好居民，李玲有自己的理解。对群众的实际困难，总是看在眼里，记在心上，尽心尽力帮助解决。

　　2015年8月16日，一场突如其来的暴雨、冰雹将原雪山水泥厂的一堵围墙冲倒。洪水包围了地势低洼的居民邹子龙的家，邹子龙年幼的孩子困在家中急需救援。在这万分危急时刻，李玲同志带领社区干部迅速赶到，在冰冷刺骨的洪水中，李玲总是抢在最前面，跟大家一起排洪截流。经过努力，孩子安然无恙，居民财产也免受损失。远在外地工作的邹子龙的长子专门寄来了一封感谢信。

　　从事工作20多年，多次被上级党组织授予“优秀社区先进工作者”、“县级民族团结进步模范个人”、“县民族团结进步优秀共产党员”、自治区司法厅人民调解能手等诸多荣誉。

　　“如果不了解社情民意，不知道哪个居民下岗了，不晓得谁家患病有难，不但无法做好工作，最起码也是一名不称职的社区干部。”这是和布克赛尔县和什托洛盖镇查斯社区党总支书记李玲同志时常挂在嘴边的一句话。(武兴旺 何承强)