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　　“我们这里的自来水长期浑浊，无法饮用，有时候快变成泥浆了，连洗白衬衣都不敢用这水了。”春节前夕，天全县始阳镇多名居民向四川日报民情热线和四川在线“问政四川”反映，始阳场镇上自来水水质长期不好，元旦后水质更是严重恶化，放出的水呈咖啡色，甚至还出现泥浆。(2月8日《四川日报》)

　　本应无色透明的自来水，却变成了咖啡色。据悉，“泥浆水”并不是第一次出现，居民反映，每到汛期，镇上的自来水隔三岔五就要流“泥浆水”。而且这种情况已经持续了十余年。虽然群众从十年前就开始举报，并经常得到“已经引起领导高度重视”“将尽力协助有关部门解决”但是“重视”“协助”了十余年，作为污染源的采矿仍然照样挖掘、运输。群众仍然过了十余年“泥浆水”的苦日子，这让不断做出承诺的相关部门确实很“尴尬”。

　　言必行，行必果，这不仅是对我们普通人的道德要求，更是一个有责任感的服务型政府和部门应具备的执政理政素质。相关部门多次做出承诺，一次次让群众满怀希望，而最终竟未使问题得以妥善解决，又让群众一次次失望。原因何在?这或许确有重要客观原因，但主观上，还是没有时刻以民之所忧为己忧，以民之所盼为己盼，没有在表态之后，承诺之后，拿出有力的举措抓好落实，切切实实地解决问题，让群众喝上干净水、放心水。

　　为民办事、为民解忧不能只停留在表态上，一定要付诸行动，落到实处。始阳镇群众的水污染问题将得以怎样实实在在的解决，我们静静期待。希望言出未行的“尴尬事”不要再发生。

　　作者：牛石静