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　　都说公共场所大伙言行要多注意。这不，就有位女士说她坐公交车时挨了打。市民杨女士在乘坐公交车的时候，接了一个电话，由于打电话的声音大了点，引起了一位乘客不满。因此双方互骂起来，继而引发斗殴事件。最终吃了亏的杨女士选择了报警。(1月4日《西部网》)

　　因为接听电话声音大了点就被殴打了，杨女士感到十分委屈，于是选择了报警。可以想象到的是：殴打他人的乘客一定会受到法律惩罚。无论如何都不该动手。不过，对于“大声打电话被殴打”事件也需要从两个角度解读。被打者与打人者都错了，这是对文明素质的双重考验。

　　公交车人员众多，在这样的环境中，很多人的心理都是焦虑的，都是烦躁的。也因此，发生在公交车上的“一言不合”纠纷多了起来，稍微言语差错，就可能导致事态升级。不过，这都不是动手打人的理由。就像这辆公交车上的男乘客一样，在发现“打电话声音大”的时候，心情一定是不愉快的，本来就够嘈杂的，还高声打电话，确实令人气愤。但是，选择的方式应该是劝说，而不是对骂，实在不行还可以将不满意见表达给车务人员，让车务人员劝说。一言不合就动手，自己的文明素质也高不到哪里去。

　　不过，挨了打的杨女士就没有错误吗?很显然她的行为也不能提倡。公共场所和声细语，这是文明所倡导的。你接听电话的时候，就应该遵守文明秩序，将声音放小一点，这是对他人的尊重。最好的办法是携带手机耳麦，这样就能尽量减少对别人的影响。遗憾的是，杨女士在接听电话的时候，毫无顾忌，根本就不考虑他人的感受。试想，如果别人打电话的时候也是如此提高嗓门，你又是何种感受?挨了打自然是很气愤的事情，不过也需要从自身查找问题和不足。比如在别人提醒的时候，是不是应该感到自己“做错了”?礼貌的说句对不起，斗殴就不会发生。

　　公交车上，所有人的行为都应该保持克制。打人者不对，被打者其实也错了。文明规范里，就有这么一条：在公共场所不要大声喧哗，要保持环境的安静。而实际上是，很多市民都做不到这一点。在影院看电影的时候，在超市买东西的时候，在饭店就餐的时候，到处是大声喧哗的人们，所有的美好场景都淹没在了嘈杂里。最为无奈的是，这种习惯的人很多，而且都以为是光明正大的，都以为是理所当然的。

　　就像“大声打电话”被殴打的杨女士，她大声打电话的习惯固然不对，问题是如果公交车里不是“杂音袅袅”，或许她也不需要大声喧哗。公共场所安静秩序的维系，需要我们每一个人都做到文明行为，放低声呗。“大声打电话被殴打”是一次次血淋淋的教训，倒逼文明习惯的养成。打电话的时候，还是小声点的好。

　　作者：郭元鹏