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　　国庆十一假期期间，辖区旅游客流激增，游客遗失物品、求助咨询类警情增多。铁热克提边境派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，扎实推进旅游警务、便民服务工作，用心用情解决游客急难愁盼问题，成功帮助游客找回遗失物品，收获群众高度认可与锦旗致谢。

　　假期期间，辖区群众游玩途中捡拾到游客遗失的手机一部、羽绒服一件，并主动上交至铁热克提边境派出所。接到遗失物品后，值班民警第一时间妥善保管物品，为遗失手机充电待机，耐心等候失主来电认领。经过两日等待，始终未接到失主求助电话。为尽快帮助物品归还原主，民警依托数智警务平台，通过手机相关信息精准核查、溯源联络，最终成功联系上失主。

　　接到民警电话时，失主心情十分激动，向民警说明，自己发现手机遗失后，因担心手机内个人信息、资料被不法分子盗用，早已办理挂失，本以为找回希望渺茫，完全没想到边境派出所民警能够主动联系、帮忙找回，对民警认真负责、暖心高效的工作态度给予高度赞扬。

　　考虑到失主已离开辖区、往返不便，民警贴心采取邮寄方式，将手机及羽绒服安全寄送至失主手中。物品顺利归还后，失主深受感动，特意定制锦旗邮寄至派出所，以此感谢民警尽职尽责、为民服务的暖心举措。

　　一面锦旗，一份肯定，一份责任。此次失物寻回，派出所深耕旅游警务、践行新时代“枫桥经验”、扎实开展“我为群众办实事”的生动缩影。下一步，铁热克提边境派出所将持续立足边境辖区实际，优化旅游警务服务举措，常态化做好游客求助、失物找回、便民帮扶等工作，用点滴暖心服务拉近警民距离，全力守护辖区旅游平安稳定。

　　（杨欢 高鑫源）