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　　新疆青年网讯(记者李亚锋报道)随着一股冷空气袭来，本周新疆伊犁河谷降温有雨，供暖企业会不会掉链子?这个问题备受市民关注。10月29日，记者从伊宁市供热有限公司、伊犁伟伯热力有限责任公司了解到，为应对气温下降，届时，热企将采取逐步提高出水温度、增大循环流量、增加供热负荷等措施保障正常供暖，确保居民家中温暖如春。

　　“目前供暖工作整体平稳，不过，自建小区二次管网跑冒滴漏现象比较严重……”伊宁市供热有限公司中心控制调度室主任马磊说，每天接200余起报修电话，投诉不热的占30%。工作人员入户排查发现暖气包积气、地暖滤网堵塞等问题比较多，还有个别小区阀门没打开，这些情况影响供暖质量。

　　针对福瑞家苑、军垦佳苑、公园大地、福安·西城国际一期等部分业主反映的供暖问题，伊犁伟伯热力有限责任公司总经理冯冻云说，这些小区最大的供暖问题就是二次管网失压，主要原因是业主不断通过自家供暖设施放水，导致热企补水频繁，以至于居室暖气温度低，从而影响周围用户。目前，正与相关部门协调解决此事。

　　“今年新厂投运后，设备的磨合已经完成。从目前供暖的整体情况看，负荷仅占30%左右，而且已经储备了整个冬季运行50%的煤炭，根据天气变化随时可以提升供暖温度。另外，今年设备上采用分布变频的供暖模式，对热网平衡能起到很好的作用，加上锅炉的升级、设备系统的正常运行，所有供暖问题都能及时在企业中控上显示，方便一线工人及时沟通处理。特别是今年加强企业内部管理，确定每天开碰头会，落实好业主投诉。”冯冻云说。

　　两家热企表示，将密切关注天气变化，遇到降温寒流天气，会对供水温度进行自动调节，让居民温暖过冬。

　　如果市民遇到供暖问题，可拨打晚报8038727服务热线或反映给小区物业以及8141234伊宁市供热有限公司服务热线或8125553、8129170伊犁伟伯热力有限责任公司服务热线寻求帮助。